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Twitter no es adecuado para las comunicaciones de emergencia, dicen neerlandeses tras tormenta


Un árbol caído cerca de un barco tras una tormenta en Ámsterdam, Países Bajos. 5 de julio de 2023. REUTERS/Charlotte van Campenhout

 

ÁMSTERDAM, 5 jul (Reuters) – Twitter (NYSE:TWTR) no es el lugar adecuado para buscar información durante una emergencia, afirmaron el miércoles políticos neerlandeses y una destacada agrupación de derechos digitales, tras un incidente en el que se dirigió a los ciudadanos a la plataforma para obtener actualizaciones durante una gran tormenta.

“Nos parece problemático que el Gobierno dependa de Twitter para compartir información crucial”, dijo la oficina del legislador Nico Drost en declaraciones enviadas por correo electrónico a Reuters, citando problemas de accesibilidad, responsabilidad y fiabilidad.

No fue posible contactar inmediatamente con Twitter para que hiciera comentarios.

La tormenta, que mató al menos a una persona y arrancó decenas de árboles en la provincia de Holanda Septentrional, que incluye Ámsterdam, fue la más intensa registrada en Países Bajos durante el verano.

El servicio nacional de alertas de emergencia envió una notificación inmediata a los teléfonos móviles advirtiendo a los residentes de Holanda Septentrional que permanecieran en sus casas en medio de ráfagas de viento de más de 120 kilómetros por hora y que siguieran la cuenta de Twitter del departamento regional de bomberos para estar al día.

Varios políticos y el grupo de defensa de los derechos digitales Bits of Freedom dijeron que no era apropiado, dado que Twitter es una empresa privada y el Gobierno tiene sitios web específicamente creados para las comunicaciones de crisis.

“Es ridículo utilizar Twitter”, dijo el portavoz de Bits of Freedom, Bér Engels, citando problemas de desinformación y la dificultad de llegar rápidamente a Twitter para las personas sin cuenta. También señaló que la empresa había impuesto recientemente límites al número de tuits que puede ver cualquiera que no haya pagado una suscripción.

“Puede que veas un tuit con gran información de los servicios de emergencia, pero puede que haya 10 tuits que Twitter prioriza y que contienen información completamente falsa”, dijo.

La cuenta de Twitter de los bomberos regionales no está verificada. Su tuit más reciente dirige a los usuarios a un blog en directo alojado en el sitio web de la ciudad de Ámsterdam.

La cuenta de comunicación de Twitter no respondió inmediatamente a las preguntas. Un correo electrónico a la dirección de prensa de Twitter generó una respuesta automática con un emoji de caca, en línea con un anuncio realizado a principios de año por su jefe, Elon Musk.

(Información de Toby Sterling; editado en español por Benjamín Mejías Valencia)

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